FAQ

D'oĂč expĂ©diez-vous ?

Nous expédions depuis nos entrepÎts en Inde.

Combien de temps prend le traitement de votre commande ?

Généralement, votre commande sera traitée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Combien de temps faudra-t-il pour que mes articles arrivent ?

Il faudra généralement entre 5 et 10 jours ouvrables pour que votre commande arrive aprÚs l'expédition.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir un numéro de suivi ?

Cela prendra environ 3 Ă  5 jours ouvrables.

OĂč puis-je passer une commande ?

Vous pouvez passer une commande depuis l'Europe et les États-Unis.
Votre pays n'est pas listé ? Contactez-nous sur bijouxinde047@gmail.com

Dans quelle devise serai-je facturé ?

Nous traitons les commandes en EUR. Si vous finalisez votre commande via PayPal, vous effectuerez le paiement en EUR converti automatiquement au taux de change le plus récent.

Vais-je recevoir un numéro de confirmation lorsque je passerai ma commande ?

Oui, tous les clients recevront un numéro de commande aprÚs avoir passé leur commande.
Veuillez nous contacter si vous n'en recevez pas dans les 24 heures.

Qui puis-je contacter si j'ai un problĂšme avec ma commande ?

Toutes les demandes peuvent ĂȘtre transmises Ă  bijouxinde047@gmail.com

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express (Amex), Apple Pay et également PayPal.

Le paiement sur ce site est-il sûr et sécurisé ?

Vous pouvez ĂȘtre absolument sĂ»r que tous les achats ici sont sĂ»rs et sĂ©curisĂ©s.

Si j'entre mon adresse email, vendrez-vous mes informations ?

Nous ne vendons pas les informations de nos clients. Elles sont strictement destinées au suivi et à l'envoi de newsletters de nos promotions et coupons de réduction.

Est-ce que je (le client) devrai payer des frais de douane ?

Le paiement des droits de douane et des taxes est Ă  la charge du client et ne sera pas pris en charge par nous. Toutes taxes d'importation, droits ou frais connexes peuvent ĂȘtre appliquĂ©s une fois que votre commande atteint sa destination finale, comme dĂ©terminĂ© par votre bureau de douane local. Nous ne sommes pas responsables des retards causĂ©s par le service des douanes de votre pays.